1 商家被315投诉后会先接到消费者的投诉，然后315机构会对投诉进行审核和调查。

2 如果投诉属实，商家将会被公开曝光并受到惩罚或处罚。

3 同时，商家还需要采取措施改进服务质量，以避免类似投诉再次发生，并且向消费者赔偿相应的经济损失（如果有的话）。

在现代市场经济中，消费者拥有越来越多的权利和话语权。

作为商家，为了避免被315投诉和曝光，不仅需要提高服务质量，还需要加强自身的市场监管意识和法律法规意识，提高企业的社会责任感和公信力，从而赢得消费者的信任和口碑。