海尔高端空调出现质量问题应向购买地的店面负责人投诉，也可以搜索海尔官方网站,在“联系我们”里找到投诉电话。

无法解决问题也可以打电话给当地12315投诉。若问题较为严重,可向当地报社投诉,记者会帮助核实情况。