不，医保报销不仅可以去人工窗口办理，还可以通过其他方式进行报销。现在很多地方已经推行了电子医保报销，可以通过手机APP、自助终端机或网上平台进行报销申请。这样可以节省时间，方便快捷。同时，也可以通过邮寄或快递将相关材料寄送给医保部门进行报销。因此，不一定非要去人工窗口办理医保报销。