观山湖区平安保险公司通常双休日只有值班人员在岗，柜台办理业务可能会有一天安排工作人员上班，具体需以营业网点的规定为准，可以拨打客服电话95511或网点客服电话咨询。另外，平安保险的外勤人员，即保险业务员双休日是上班的，消费者若是想投保、业务咨询，均可直接找业务员。