1、保险公司本身负责理赔，定损结论与其利益有直接关联，确实具有一定的不公平性，容易对保险人的利益造成一定损害。保险公司定损结论普遍受到质疑。

2、可以通过法院来解决，法院一般有两种做法:一是双方协商，认可一个都能接受的赔偿额度二是在双方无法达成一致的情况下，法院会委托具有资质的价格认定机构给事故车辆定损。