应该是先要在拼多多平台上反馈这个信息，通过平台与商家沟通。一定要表述自己需要的是44码的鞋子，商家寄来39码的鞋子，是商家失误在先，因此要免运费退回39码的鞋子，然后商家再寄一双44码的鞋子来。

我想诚信的商家一定会让你买到44码的鞋子的。