可以退换

一般情况下你可以直接带上东西到实体店退还，如果对方不给你退换，可以直接拨打充电宝该品牌的售后服务电话投诉即可。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的， 消费者可以依照国家规定 ，凭购买发票与当事人约定退货， 或者要求经营者履行更换及修理义务。