根据您的描述，似乎是在购买了和平精英游戏中的“沙丘之歌”内容后无法领取的问题。这可能是由以下原因之一导致的：

1. 购买尚未生效：在购买某个游戏内的内容后，通常需要一定时间才能生效。如果您刚购买了“沙丘之歌”，可能需要等待一段时间才能正常领取。

2. 网络问题：有时候游戏服务器或者您的网络连接可能出现问题，导致无法正常领取已购买的内容。您可以尝试重新启动游戏或者尝试在稳定的网络环境下领取。

3. 账号问题：有时候账号的登录状态或者绑定情况可能会影响游戏内购买内容的领取。您可以检查下您的游戏账号是否正常绑定并登录，以确保能够正常领取。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系游戏的客服支持团队，向他们详细描述您的问题，他们将会为您提供更具体的解决方案。