酒店行李寄存，是不对外，只有住店客人才能寄存行李，而且是免手续费的，旅客入住后，到服务台的行李寄存处添写好寄存牌，查验有无危险品和枪支弹药后，行李有无破损等，等等。确认无误后，发给寄存牌。