毛发采集联系不到本人是否可以联系家属，需要根据具体情况来判断。

首先，需要了解毛发采集的目的和用途。如果毛发采集是为了进行DNA检测、毒物检测或者其他检测，通常需要本人到场进行采集。在这种情况下，如果联系不到本人，一般不能直接联系家属进行采集。

其次，如果毛发采集是为了进行某些特定的科学研究或者调查，如人类基因组计划、流行病学调查等，可能会因为研究或者调查的需要，在本人无法到场的情况下，通过联系家属或者其他相关人员进行采集。在这种情况下，是否可以联系家属进行采集，需要遵循相关的法律法规和伦理规范，确保采集过程合法、合规，并且充分尊重个人隐私和权益。

总之，毛发采集联系不到本人是否可以联系家属，需要根据具体情况来判断，并且需要遵循相关的法律法规和伦理规范。