前厅的服务质量直接影响着顾客对于酒店的印象和满意度。于是前厅工作人员需要做到：

1.热情主动地接待顾客，提供一流的服务体验，例如询问顾客需求，主动推荐周边景点等等。

2.随时关注顾客的需求，及时解决问题。

3.保持礼貌和耐心，应对各种情况。

4.维护好酒店的卫生和整洁度，每位顾客到达酒店前台，都应享受到高品质服务，从而留下好印象。

5.对于顾客的评价，应该认真听取和反馈。总之，前厅服务的好坏直接反映了酒店的档次和品质，也关系到酒店的声誉和再次预订率。