根据用户反馈和相关报道，支付宝红包优惠商城的退款流程相对复杂，需要耐心等待处理时间较长。如果遇到问题需要联系客服处理，可能需要等待较长时间的响应和解决。因此，退款是相对比较麻烦的过程，但如果按照退款流程要求填写信息，等待处理时间内保持耐心，则退款仍是可以成功完成的。