Z38次列车停运的原因是铁路部门结合该条线路综合因素确定的，不是单一一个车次的问题。

铁路旅客运营图是由国铁集团总公司联合18个铁路局统筹安排的，停运任何一趟列车都是出于综合考虑各种因素，同径路各趟车各站点停靠情况，载客量等情况。