1、输入错误:请确认输入的票据号码是否正确。检查是否有输入错误、遗漏或者多余的字符,确保票据号码的准确性。

2、系统问题:有时候系统出现故障或者维护,导致无法正常查询。可以尝试在稍后时间重新查询,或者联系相关部门或机构进行咨询。