飞机退票扣85%的手续费一般是不合理的。退票扣除的手续费应根据航空公司具体规定执行。一般情况下，退票手续费与机票价格成正比，价格越高的机票，退票手续费越高，但最高不超过机票价格的20%。若扣除的手续费比例超过20%，则属于不合理行为，旅客可以向相关部门投诉或起诉。