可能是因为支付宝为了提高用户的安全性，对扫码兑奖的功能进行了调整或者暂时关闭了。

具体情况可能需要咨询支付宝客服或者关注官方公告。

同时，也可以尝试其他的兑奖方式，例如通过手机绑定的银行卡、信用卡等方式获得奖金。