如果马桶上不来水，可以根据以下步骤解决：

首先，检查水阀门是否开启，如果关闭应该打开。

其次，检查水管是否堵塞，可以用拔水器清洁水管。

最后，检查马桶内的芯片是否阻塞，可以用抽水器或马桶通气器进行疏通。如果以上方法都不起作用，建议寻求专业帮助，避免损坏设备。