1.近机位航班,旅客会在厅内航班提醒系统的提醒下自行前往近机位登机口登机。对于VIP旅客等要客、无陪等特殊旅客,送机员须引导旅客前往登机口登机,与乘务长交接确认并在《特殊旅客保障单》和《重要旅客保障单》上签字,然后将相应的副联带回,保障完毕后报备出港调度,把副联上交到单据存放处。
2.远机位航班,验证核对旅客登机牌:远机位航班,对于前来登机的旅客,送机员要及时引导旅客通过高端旅客登机通道,前往乘坐相应的VIP车,并温馨提醒旅客带齐随身行李。
3.与旅客逐一礼貌道别,致以祝福;