1、打开杭州银行官网，点击登录按钮，在登录页面下方找到忘记密码按钮，点击进入找回密码页面。

2、在找回密码页面中，输入银行卡号、身份证号码、手机号码等信息，进行身份验证。

3、验证通过后，系统会提示重置交易密码的操作步骤。按照提示操作，输入新的交易密码，再次确认密码后提交即可。

4、如没有绑定手机号码或者无法通过其他验证方式找回密码，可前往杭州银行网点柜台进行办理。需要携带有效身份证件和银行卡前往柜台办理，银行工作人员会协助重置交易密码。