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流失率是什么意思
时间:2025-04-16 23:31:49
答案

流失率是指在一定的时间周期中停止使用公司的产品或服务的客户比例。客户流失率的计算方法如下:

客户流失率 = 当前周期流失客户数 / 上个周期客户总数 * 100%

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