你好，如果您在长隆app上购买了门票，并且需要退票，可以按照以下步骤操作：

1. 打开长隆app，进入“我的”页面，找到“订单中心”。

2. 在订单中心中找到您想要退票的订单，点击进入。

3. 在订单详情页面中，找到“申请退票”按钮，点击进入退票页面。

4. 按照页面提示填写相关信息，包括退票原因、退款方式等。

5. 提交退票申请后，等待客服审核处理。客服会联系您确认退款事宜。

请注意：不同的门票类型和购买渠道可能有不同的退票规定和手续费，具体以长隆官方网站或app页面为准。