一般情况下不能退

药店不退不换的法律规定: 1.药品作为一种特殊商品,在无原始凭据、包装受损、药品质量变更等情况下,一律不得退药。 2.如果患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应,无法继续使用的,可在保障药品质量前提下予以退药。