购票成功与否可以通过以下三个步骤判断。

第一步，关注购票页面上的提示信息，如果显示“购买成功”或“已预订”，则表示购票成功。

第二步，确定支付是否成功，可以通过查看支付宝或银行卡账单是否扣款来确认。

第三步，可在故宫官网或微信公众号上查看预订记录或订票凭证，如有记录或凭证，说明购票成功。

为了确保购票成功，建议提前规划好游览时间和人数，尽早购票。

同时，票务系统有时会出现崩溃或网络问题，如在购票过程中遇到问题，可尝试刷新页面或重启购票程序。

如果问题仍未解决，可联系票务客服寻求帮助。