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1688自行寄回还有运费险吗
时间:2025-04-16 03:09:55
答案

在1688平台上,如果您选择自行寄回退货,并且购买了运费险,那么您仍然可以获得运费险的理赔。运费险的使用有两种情况:如果您自行寄回商品,运费险会理赔给您;如果您选择上门服务,运费险会直接抵扣一部分运费。即使您已经选择了上门取件,但想要自己寄件,您可以取消申请,然后重新申请运费险理赔。

运费险的理赔流程通常如下:在交易未确认收货前发起的退货退款申请,且卖家同意退款后,您需要填写正确的退款物流单号。退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审核,确认理赔后,理赔金额将自动打入您的支付宝账户余额。需要注意的是,卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内,且一个物流单号只能申请一次理赔。

因此,在1688平台上退货时,如果您自行寄回商品,并且购买了运费险,就可以按照上述流程申请理赔。

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