合肥公交集团电话：0551-96166。即可以服务要可以投诉。市长热线（12345）投诉，出现问题时可以及时拨打热线电话，寻求咨询和帮助，目前在大部分地区已经开通服务热线。



12319投诉，乘坐公交车出现任何问题都可以拨打此电话进行投诉，会有专业的管理人员或者是服务人员来解答相关问题。