如果您在使用工商银行相关服务时遗失了身份证,需要及时采取以下措施:
1. 尽快前往当地派出所报案,说明您的身份证丢失。
2. 打电话到工商银行客服热线(95588),告知客服您的身份证丢失,并请求暂停与该身份证有关的所有服务。客服会核实您的身份后帮助您进行操作。
3. 重新申请一张身份证,并尽快到银行柜台办理补办手续,更新您的信息和相关账户。