马桶售后对接是指客户在购买马桶后遇到的问题或需要维修保养时，与售后服务人员进行沟通和协商，以达到及时解决问题和提供优质服务的效果。

售后对接包括电话/在线咨询、预约上门服务、技术支持、现场维修等环节，旨在满足客户需求，增强用户满意度和品牌忠诚度。

因此，厂家需要建立完善的售后服务体系，改善售后流程，提升服务质量，从而建立起信任关系，为长期稳定的企业发展打下良好的基础。