原因是可能注册过程中存在错误或者网络故障等原因导致无法成功注册。

建议您再次检查注册信息是否填写正确，也可以在确认网络连接正常后尝试再次注册。

如果再次失败，可以联系相关方面的客服人员以获取帮助。