如果您在闲鱼平台上购买了商品,但没有收到开箱视频,可以采取以下措施:
联系卖家:首先,您可以尝试联系卖家,询问是否可以提供开箱视频。有时候卖家可能忘记提供,但他们会很乐意帮助您解决问题。
查看商品描述:仔细阅读商品描述,看看是否有关于开箱视频的说明。有些卖家可能会在描述中提到是否提供开箱视频。
查看评价:查看其他买家的评价和反馈,看看他们是否提到了开箱视频。这可以帮助您了解是否普遍存在这个问题。
检查退款政策:如果卖家在商品描述中明确承诺提供开箱视频,但您没有收到,您可以要求退款或与卖家协商解决方案。
利用闲鱼客服:如果上述方法都无法解决问题,您可以利用闲鱼平台的客服功能,寻求官方的帮助和介入。
评价反馈:在交易完成后,您可以在闲鱼平台上给予卖家相应的评价和反馈,以便其他买家了解情况。