邮箱出现乱码的原因和处理方法：

1、若打开其他网页正常，可能是邮箱系统或者服务器原因。等待恢复正常或者更换其他邮箱进行操作。

2、浏览器问题。清理浏览器的缓存垃圾；升级浏览器；或者更换浏览器。

3、网络延迟或者断网等导致乱码。查看网络连接是否正常。

4、电脑垃圾文件过多，或者电脑内存占有率过高造成邮箱页面加载运行缓慢。通过电脑管家或者卫士等软件进行垃圾扫描清理；通过任务管理器关闭不必要的运行程序来释放内存；增加电脑硬件内存。

5、电脑中病毒。升级杀毒软件进行全盘杀毒。