当高铁站的门被锁住时，需要注意一些事项。首先，要先确认是否有其他出口或紧急出口。如果没有，可以找到警卫或工作人员询问解决方法。

如果空调还在运行，可以在站台等候，但需保持安全距离和戴好口罩。如果遇到突发情况，需要及时拨打报警电话并配合工作人员及时撤离。在任何情况下，不要自行闯入或强行破门而出，以免造成不必要的麻烦和危险。