应该靠谱，网上购买茶几跟电视柜后收到货了，淘宝商家会根据你的实际地址安排专业的师傅上门给你安装的，虽然是网购，但是实体店也会跟他们合作给消费者提供服务，但是档次不高，杂牌的茶几跟电视柜就没有这般的待遇了，只能自己收货安装的，为了不太麻烦，还是去实体店购买吧，虽然价格可能会贵一点，但是售后有保障的。