就是各种零部件在确认非人为损坏而是品质问题时免费更换，如速度表，空调这种零部件问题。全车质保这个数据来自于厂商对外公布的该车质保周期或公里数。 一般来说都是两年/6万公里，个别厂商会有超越这个年份和公里数的质保机制。