可以，航班延误超过2个小时的情况下，乘客就可以申请免费退票了。此外，针对延误航班的退票规定还有一些具体细则。

不仅始发站需要直接为乘客退还全部票款，连经停站点也要退还乘客未乘坐的航段全部的票款，而且这并不需要收取任何退票费。