您好，Soul开通会员后，聊天记录没有了可能有几种可能的原因：

1. 数据同步问题：可能是因为你的聊天记录没有成功同步到服务器上。你可以尝试重新登录或者等待一段时间后再次查看。

2. 数据清理：有可能是Soul在清理服务器数据时，将你的聊天记录删除了。这可能是为了节省存储空间或提高系统性能。

3. 会员特权：Soul可能设置了会员特权，即只有会员才能查看聊天记录。如果你开通了会员，但仍无法看到聊天记录，可能需要联系Soul的客服团队解决。

如果以上方法都无法解决问题，建议你联系Soul的客服团队，向他们咨询具体原因并获得进一步的帮助。