首先核实下是否办理过邮政快递业务，你可拨打电话进行确认是否已办理邮政快递。

没有办理的话，回执单和缴费发票丢失了，可由本人持身份证到发证窗口填写《遗失单据领证审核单》，确认无误后可以发证。