原因可能有以下几点：

权限问题：支付宝应用可能没有获得保存图片所需的权限。请确保已为支付宝应用开启存储权限。可以在设置中查看并修改应用的权限设置。

网络问题：如果在下载图片时网络不稳定或中断，可能会导致图片无法保存。请检查网络连接是否正常。

内存不足：如果手机内存已满，将无法保存新的图片。请清理手机内存，确保有足够的空间保存图片。

应用问题：可能是支付宝应用本身的问题，可以尝试卸载后重新安装应用。

手机系统问题：某些情况下，手机系统可能存在与支付宝应用不兼容的问题。如果上述方法均无法解决问题，可以尝试重启手机或更新手机系统版本。