服务优势要全方位为消费者提供保障,让消费者购买商品无后顾之忧,包括:
一是产品保用期限,一般按照产品正常使用年限是最让顾客满意的;
二是产品包换期限;
三是产品安装、调试、使用指导;
四是售后服务流程简单、透明。