如果你的计算机是64位操作系统，而你要安装的软件是32位的，你可以尝试以下方法解决该问题

1.在安装文件上右键单击并选择“属性”

2.在“属性”对话框中选择“兼容性”选项卡

3.在“兼容性”选项卡中启用“以兼容模式运行此程序”选项，选择与你的操作系统相应的选项（如Windows XP SP3）

4.尝试重新安装软件并查看是否成功。