拼多多商家遇到坏评价，可以采取以下方式处理：

联系消费者，了解问题所在，并解决问题。

针对商品问题，商家需要向消费者道歉，承担责任，并赔偿消费者。

针对服务问题，商家需要向消费者道歉，倾听消费者的意见，并改进服务。

针对恶意差评，商家可以向平台申诉，让平台撤销评价。