有用。

因为315投诉平台作为一个权威的消费维权平台，对于被投诉的企业有一定的约束力，能够增加企业对待消费者的责任意识，对于解决消费者的维权问题有一定的作用。

针对顺丰这样的大型物流企业，如果消费者在使用其服务过程中遇到问题，通过315投诉平台进行投诉，企业会更加积极地解决问题，以避免诉讼等不利后果。

此外，消费者还可以通过各大社交平台、论坛等途径将问题曝光，从而增加企业的舆论压力，促使企业更加重视消费者的合法权益。

综上，315投诉平台在消费维权方面具有一定作用，对于解决消费者遇到的问题有帮助。